Hodnocení spokojenosti cestujících vlakem z produkce ŠKODA TRANSPORTATION a.s.
Ročník: 45 (2022/23)
Kategorie: 13: ekonomika a řízení
2. místo
Cílem této práce je analýza a zhodnocení spokojenosti cestujících s předem vybraným produktem firmy ŠKODA TRANSPORTATION a.s. na stanovené trase. Pomocí vlastních dotazníků, které budou cestujícím poskytovány buďto papírovou nebo elektronickou podobou, je mým úkolem zjistit, co vnímají cestující jako klady a zápory vozidla.